STOP AND GO: LA TÉCNICA QUE ESTÁ TRANSFORMANDO LA OPTIMIZACIÓN EN MARKETING DIGITAL

En el acelerado mundo del marketing digital, donde cada clic cuenta y cada impresión importa, ¿alguna vez te has preguntado si estás realmente optimizando tu estrategia o simplemente corriendo en una rueda de hámster digital? Si es así, es hora de que conozcas la técnica del «Stop and Go».

El «Stop and Go» no es solo otra jerga de marketing. Es una metodología poderosa que está cambiando la forma en que las empresas evalúan y optimizan sus estrategias de marketing digital. Es el arte de saber cuándo pausar, reflexionar y luego acelerar con renovado enfoque y claridad.

Pero, ¿qué es exactamente el «Stop and Go»? En esencia, es un proceso estructurado de evaluación y ajuste que ocurre a intervalos regulares (típicamente trimestrales) en tu estrategia de marketing digital. Es el momento en que te detienes, tomas un paso atrás y evalúas críticamente lo que ha funcionado, lo que no ha funcionado y por qué.

En Sancórdoba Marketing y Creatividad, hemos integrado el «Stop and Go» como un componente crucial de nuestra metodología Digital OKR Power Up. Cada trimestre, nos reunimos con nuestros clientes para una sesión intensiva de revisión y planificación. Este proceso no solo nos permite optimizar continuamente nuestras estrategias, sino que también garantiza que sigamos siendo ágiles y receptivos a las cambiantes dinámicas del mercado.

Pero el «Stop and Go» no se trata solo de mirar hacia atrás. Se trata de usar esos aprendizajes para informar tu estrategia futura.

Aquí hay algunas razones por las que el «Stop and Go» es tan poderoso:

• Rompe la inercia: Es fácil caer en la trampa de hacer las cosas de cierta manera simplemente porque «siempre lo hemos hecho así». El «Stop and Go» te obliga a cuestionar tus suposiciones.
• Fomenta el aprendizaje: Al analizar sistemáticamente lo que ha funcionado y lo que no, creas una cultura de aprendizaje continuo en tu equipo.
• Alinea los esfuerzos: Las sesiones de «Stop and Go» son una excelente oportunidad para asegurarte de que todos en tu equipo estén en la misma página.
• Optimiza los recursos: Al evaluar regularmente tu estrategia, puedes reasignar recursos de iniciativas de bajo rendimiento a áreas de alto potencial.
• Mantiene el enfoque en los resultados: Es fácil quedar atrapado en métricas de vanidad. El «Stop and Go» te obliga a volver a centrarte en los KRs (Resultados Clave) que realmente importan.

Entonces, ¿cómo puedes implementar el «Stop and Go» en tu estrategia de marketing digital? Aquí hay algunos pasos para comenzar:

• Programa sesiones regulares: Idealmente, deberías hacer un «Stop and Go» trimestral, pero incluso hacerlo semestralmente es mejor que no hacerlo en absoluto.
• Prepara los datos: Recopila todas las métricas relevantes antes de la sesión. Cuanto más completa sea tu imagen de los datos, mejor.
• Involucra a todos los stakeholders: No solo a tu equipo de marketing, sino también a ventas, servicio al cliente y cualquier otro departamento relevante.
• Sé brutalmente honesto: El «Stop and Go» solo funciona si estás dispuesto a enfrentar la verdad, incluso cuando no es halagadora.
• Identifica patrones: Busca tendencias y patrones en tus datos. ¿Qué te dicen sobre tu audiencia y tu estrategia?
• Haz preguntas difíciles: ¿Por qué esta campaña funcionó tan bien? ¿Por qué esta otra fracasó? ¿Estamos realmente alcanzando nuestros objetivos?
• Planifica acciones concretas: No te vayas de la sesión sin un plan claro para el próximo trimestre.

El «Stop and Go» es particularmente poderoso en el marketing digital debido a la gran cantidad de datos disponibles. Puedes ver exactamente qué contenido conectó con la audiencia, qué anuncios tuvieron el mejor rendimiento, qué canales generaron el mayor ROI. Pero todos estos datos son inútiles si no te tomas el tiempo para analizarlos y actuar en consecuencia.

Sin embargo, es importante recordar que el «Stop and Go» no es una varita mágica. Requiere disciplina, honestidad y la voluntad de hacer cambios basados en los datos. También requiere un equilibrio cuidadoso. Detenerse con demasiada frecuencia puede llevar a la parálisis, mientras que no detenerse lo suficiente puede resultar en oportunidades perdidas de optimización.

También es crucial crear un ambiente donde tu equipo se sienta seguro para ser honesto durante estas sesiones. El «Stop and Go» no se trata de señalar culpables, sino de aprender y mejorar colectivamente.

En última instancia, el «Stop and Go» es una herramienta poderosa para cualquier marketer digital que quiera pasar de la actividad sin rumbo a la optimización estratégica. Te ayuda a mantenerte ágil, enfocado y constantemente mejorando.

Así que la próxima vez que te encuentres corriendo de una campaña a otra sin tomar aliento, recuerda: a veces, el secreto para avanzar más rápido es saber cuándo detenerte. Ese es el poder del «Stop and Go».